 はじめて花印‐Kain をご利用になるお客様へ
|
|
花印‐Kainにご来店いただきましてまことにありがとうございます。
花印‐Kainでの御買い物方法は以下となっております。
お客様には、商品代金の他に、送料のご負担と
送金手数料または代引き手数料のご負担をお願い申し上げております。
ただし、お買い物金額に応じまして、商品代金以外にかかる料金のサービスを行っております。
|
|
|
 ご利用について
|
初回のお買い物に関してのみ、￥２００００以上の商品のご注文に関しては、
ゆうパックの代金引換郵便のみのお取り扱いとさせていただいております。
その際、代引き手数料・ゆうパック配送料は、弊店の負担とさせていただきます。
大変、ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご了承くださいませ。
初回￥２００００未満の商品のご注文と２回目以降のお買い物に関しましては、
EXPACKもしくはゆうパックでの配送による後払いとさせていただいております。
お支払いは、基本的に郵便振替をご利用ください。
銀行振り込みもご利用可能ですが、特別にご要望いただいた場合にのみご利用可能です。
商品ご注文の際に、銀行振り込みをご指定ください。
EXPACKについては、商品のサイズによってはご利用いただけない場合がございます。
配送方法については、商品ごとに表記させていただいております。
商品の特性上、特にお支払い方法や配送方法が限定される場合は、個別に表記させていただきます。
 2008/6/01 一部改定 |
|
|
商品代金以外の料金に関するサービス
|
＊ 商品代金￥10.000以上のご注文の場合 ＊
配送料のうちEXPACKの配送料に相当する配送料￥５００を弊店にて負担させていただきます。
ただし、お買い得商品のみでのご注文の場合には、送料サービスの対象外となります。
申し訳ございませんが、お客様のご負担をお願い申し上げます。
2008/06/01 一部改定
|
|
|
ご注文方法について
|
ご注文の流れ 
|
ご注文は、メールフォームによるご注文と、、Ｆａｘによるご注文をお受付いたしております。
お気に召しました商品がございましたら、メールフォーム、またはＦａｘフォームにより、ご注文くださいませ。
ご注文をお受けいたしますと、改めまして弊店よりご注文確認メール（もしくはＦａｘ）を、お送りいたします。
ご注文商品、数量、金額、お届け先などの確認とあわせまして、
配送方法、送料、お支払い方法、合計金額などをお知らせいたしますので、
内容をご確認後、お間違い・変更などががざいません場合は、
ご注文確認メール（もしくはＦａｘ）を、ご返信くださいませ。
↓
お客様よりご返信をいただきました時点で、ご注文確定とさせていただきます。
ご注文確定と同時に、ご注文内容の確認が取れましたら、当方より商品を発送させていただきます。
郵便振込みの場合は、お振込用紙を商品に同封いたします。
↓
発送が完了次第、商品の追跡番号を、当方よりお客様にお知らせいたします。
↓
商品がお手元に届きましたら、ご希望のお支払い方法により、
到着後1週間以内にお振込みをお願い申し上げます。
お日にちに不都合などがございました場合は、お手数ではございますが、
当方までご一報くださいませ。よろしくお願い申し上げます。
ご注文から３日以上たちましても、お客様のお手元に当方よりの確認の連絡が届かない場合は、
大変申し訳ございませんが、再度、ご注文いただきますか、
問い合わせより、ご連絡をいただけますよう、お願い申し上げます。
|
尚、営業日と週末祝日をはさんでのご注文・お問い合わせの場合は、
３日以上の、お日にちをいただく事もございます。何卒、ご了承下さい。
メールフォームはＳＳＬ対応です。ご注文メールフォームがうまく作動しない場合は、
お手数ではございますが、メールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
|
|
|
|
配送について
|
商品の配送は、EXPACKもしくはゆうパック（初回￥20.000以上のご注文の場合に限り代金引換郵便）
でのお届けとなります。お客様には、お買い上げ商品代金以外に、
配送料と代引き手数料のご負担をお願い申し上げます。
商品をまとめてお買い上げいただき、商品の配送サイズが大きくなる場合は、
個別にお得な配送方法をご提案いたします。
|
|
EXPACK配送料 全国一律￥５００
|
|
ただし、サイズに制限があるため、EXPACKをご利用いただけない商品もございます。
|
|
|
ゆうパック配送料
|
|
| ６０サイズ |
神奈川県 |
６００円
|
|
東北・関東・信越・北陸・東海 |
７００円
|
|
近畿 |
８００円
|
|
中国･四国 |
９００円
|
|
北海道 |
１０００円
|
|
九州 |
１１００円
|
|
沖縄 |
１２００円
|
| ８０サイズ |
神奈川県 |
８００円
|
|
東北・関東・信越・北陸・東海 |
９００円
|
|
近畿 |
１０００円
|
|
中国･四国 |
１１００円
|
|
北海道 |
１２００円
|
|
九州 |
１３００円
|
|
沖縄 |
１４００円
|
|
|
|
|
|
ご入金について
|
＊ 代引きゆうパックの場合 ＊
商品と引き換えに、商品代金＋配送料等のお支払いをお願い申し上げます。
＊ EXPACK及びゆうパックの場合 ＊
商品到着後、１週間以内に、商品代金＋配送料等のお支払いをお願いいたします。
郵便振込みもしくは銀行振り込みをお選びいただいております。
お客様には、振り込み手数料のご負担をお願いいたしております。
何卒、ご了承くださいませ。
2007/10/22 一部改定
|
|
|
商品の返品について
|
＊ 不良品などによる返品 ＊
大変お手数をおかけいたしますが、商品到着後７日以内にメールかFaxにて、
当方にご連絡いただきました後、着払いにて商品をご返品下さい。
商品の在庫により、交換可能な商品に関しましては、出来るだけ早く完品と御交換させていただきます。
当店の商品の特性上、1点ものなどのお品物が多いため御交換をお受けできない場合がございます。
その場合は、お客様のご指定の口座等に、速やかに商品代金と配送料等をご返金させていただくか、
個別に修理、お直しという形で対応させていただきますので、何卒、ご了承くださいませ。
＊ 商品がお気に召さなかった場合の返品 ＊
商品到着後７日以内に、メールかFaxにてご連絡のうえ、送料、お客様負担にて、ご返品ください。
商品のご返品は、未使用の商品に限ります。
ご返金につきましては、商品代金のみ（配送料、代引き手数料、振り込み手数料等を差し引いた金額）を
お客様指定の口座に振り込ませていただきます。
以上、ご不明な点につきましては、お気軽にお問い合わせ下さい。
|
